产后修复行业在现在这个市场环境下,传统的传播思维泛滥消费者已经疲倦,但随着新媒体互联网的不断发展,社交通讯的发达,更多的产康人把营销手段着重到社群营销上。当然也有很多小伙伴对于社群的营销知之甚少,所以我们蓄元教育产后修复培训班将和大家分享一下。
何为社群?
社群就是典型的社交思维,就像是一个组织,把有共同需求的顾客集中在一个群里是一个组织,运用社群营销几乎可以零成本的快速获取潜力客户,让产后妈妈用户变成产康中心的忠实粉丝。
依托门店会员建立原始社群,获取新客的成本远远高于老客复购的成本,现在的线上运营逻辑,普遍采用的是存量带动增长的模式,对美业而言,就是用老客户带动营业额增加。
引流产品打造
引流品是社群建立的重要的核心,对自身服务以及产品的重新考量对其进行关键点打造,认知讲解设计的理论资料,打磨产品内容塑造品牌的核心形象,结合用户需求提炼 提供有价值的内容,让用户更好的产品服务体验。
用户画像建立
社群建立后对新老用户的服务以及产品的选择上,做特征模型建立数据画像,能够更明确地判断渠道带来的用户质量,更科学的分析渠道ROI,能够跟进用户画像为用户推送更加感兴趣和有需求的产品,提高订单转化率,形成客户分层 集中管理不同层级的用户,达到销售人效的最大化。
KOC 圈层打造
产后修复用户社群的优势在于有“KOC关系”的信任背书,社交属性极强,社群是否有强大的传播和交易价值,核心在于是否有社交价值,对于社群中有较为活跃的用户或者粉丝,在社群中给他一个管理员的职位,月底的时间给他一些运营奖励或者是金钱的激励,建立KOC圈层核心人员的打造是关键。
总之,只要给客户成为会员的诱惑足够大,客户自然就会愿意充值成为会员,运营者在会员群内提供价值,实现复购,社群运营需要拥有社群节奏,发布内容信息,对其产康中心以及产品的认知植入,通过对场景的搭建和氛围的营造,来维护产康社群的持久运营。
所以,如果产康人想要利用好社群营销,就要把握好时机,想要更加深入了解我们蓄元教育产康拓客系统的使用的,都可以来咨询我们培训班的。
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