一直以来，拓客都是徒手私密门店老板们极为头疼的事，为了解决这一难题，许多店长会从网上学习一些拓客方法。

但在学习过程中，难免会遇到一些专业名词，对于那些没有专业知识底蕴的店长来说，面对生涩难懂的专业名词，只能干瞪眼。作为一名店长，我们必然要有一定的专业知识储备，才能带领门店走上正轨。 

说到运营，很多店长脑海中都没有一个明确的思路，更别说制定一个清晰的规划了。其实，徒手私密门店的运营流程核心无非是围绕：引流、裂变、成交、复购这4个点进行。关于引流，我们需要考虑的是：流量从哪来？引进的流量如何承载。

在以前我们徒手私密培训班就已经提到了，流量主要是通过自媒体平台，将公域流量引入到私域流量。而承载体，就是通过一种载体与客户进行链接，主要的载体包括：个人号、微信群、小程序、公众号、APP。

这其中，个人微信号以及微信群几乎是无成本的载体，也是最好的流量载体，可以通过加好友的方式，非常便利地拉近与顾客之间的距离，利于转化。裂变，其核心在于口口相传，以老带新。

这就要求我们平时提升服务品质，做好客情维护，在客户口中形成一个良好的口碑，通过她们的口语相传，吸引更多的顾客进店消费。同时，我们还可以通过卡项设置，为老用户发放福利，刺激她们带新用户进店消费。当然，也可以引导顾客转发我们的朋友圈活动，然后给她们提供一些代金券之类的礼品。

总之，徒手私密门店的运营管理是一门很深奥的学问，靠经验去经营门店的时代已经过去。这是一个知识创造财富的时代，我们一定要坚持学习，努力提升自己的知识储备量，让自己变得更专业。

尤其是疫情过后，线下市场面临瓶颈，即便是一些大品牌，也同样面临亏损。数字化的高端品牌门店已经成为新的趋势，我们必须紧跟时代步伐，才能吸引越来越年轻的客户群体。