对于现在的徒手整形店来说,拓展新顾客也是一门很重要的学问,最怕的就是老顾客流失,新顾客又找不到,今天蓄元教育培训老师就来分享一下如何 "以老带新 "的2021年最新拓客方法。
一、免费方法
凡是在徒手整形店消费满一定金额的老顾客,可以得到相应的项目代金券,徒手整形店可以根据自己的情况,设定送多少张代金券,每张代金券的金额是多少,代金券不是给顾客使用的,而是以顾客的名义送给顾客的亲友。
每人只能使用一张,不能重复使用,凡是有此券的顾客的朋友在限定的时间内到店都可以享受该项目,而且不需要开卡。
二、激励法
这里的激励主要是针对店内的员工,激励徒手整形师以最专业的技能、最好的服务水平来服务老顾客。
比如将店内的徒手整形师分成两组进行PK,也可以搞一些优秀员工的评选活动,或者业绩奖励等,对徒手整形师进行评比,奖励。
一般来说:如100元卡,可以考虑在员工开卡时提成15元,总冠军还可以获得总销售业绩的15%,亚军可以获得总业绩的5%,总金额扣除20%,顾客真正到店后再发放,10万元的卡要3-4万元的奖励才有动力。
三、刺激法
如果对老顾客一点实惠的奖励都没有,只是靠技术、服务来打动顾客,为徒手整形店增加新的客源,显然效果太慢,所以徒手整形店还是要把新顾客介绍给老顾客一点实惠。
比如老顾客带新顾客,顾客卡上会增加积分,只要有相应的积分就能得到相应的奖励,积分越高奖品越丰厚,相反,老顾客介绍的新顾客越多,积分越高,老顾客得到的奖品也越来越丰厚。
需要注意的是,徒手整形店设置的奖品一定要有吸引力,这样才足以吸引老顾客愿意把新顾客带到店里来,徒手整形店不妨把这些奖品放到产品展示柜里,让顾客一目了然,更能激发顾客的这种行为。
四、聚会法
很多到徒手整形店做皮肤护理的白领女性来店里消费的主要目的不是做皮肤护理,而是和姐妹们聊天或者聚会放松。
所以可以在徒手整形店设置一些VIP包厢,选择一些徒手整形店最受欢迎的产品和项目推荐给她们,并适当提供饮料和茶点,让这些顾客有宾至如归的感觉,把徒手整形店变成一个舒适、温馨又适合聚会的场合。这也会给徒手整形店增加人气和拓客的机会。
五、活动方法
徒手整形店可以举办一些特色活动,如以四季养生、营养知识、皮肤护理或女性健康为主题,举办这一系列的家庭和心理健康讲座,从而送一些折扣卡和优惠,一定会吸引不同的人群。
第六,测评方法
现在只要有微信,有抖音,有小红薯,人人都可以做自媒体。大家都想通过流量获得更多的价值。
店长可以借鉴品牌投放网红的形式,邀请老顾客对店内的项目产品进行评价,宣传的形式可以与顾客沟通讨论,每个老顾客都有一个专属的码号,只要凭码号到店内消费就可以得到XX的优惠,从这些老顾客中转来的可以得到代金券回馈。
毕竟相对于网红铺天盖地的宣传,有时候素人宣传的说服力更值得信赖。
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