产后修复中心要如何留客?如何让产后修复中心做大做强,是每个创业者的心愿和奋斗的目标。但是“理想是丰满的,现实是骨感的”,很多小伙伴在跟我们产后修复培训老师反应:客户太难留了。
客户是产后修复中心发展的必不可少的因素,是发展的根基。面对这个问题我们作为创业者应该如何解决呢?这里我们蓄元教育老师要跟大家探讨一下了。
哪些是“赶客”行为?
1、产后项目价格不合理或护理课程定价、折扣过于乱来。
2、产后修复师的专业知识及手法不精通,不专业,缺乏理论知识。
3、产后修复师工作积极性欠缺,没有充实的经验和敬业精神,并因此而怀疑产后修复师提供服务的可靠性。
4、客户所提出的建议或是意见没有得到产后修复中心及时、正确的处理,使产后妈妈感到不被尊重、重视。
以上这些问题是我们整理了线下产后中心的主要问题,那明确这些问题当然就要着手去解决,有针对性的整改才能对症下药。另外,产后妈妈去产后修复中心消费看重什么?
第一看重环境
产后妈妈去产后修复中心目的有两个,一是对产后问题和身材的修复,二是身心放松。既然有放松的目的,那么必然会特别在意整体的环境;如果感觉环境不错才会走进去或者说才愿意留下来做产后修复。
第二服务态度
都说客户就是上帝,作为医美行业中的产后修复行业,服务的重要性不言而喻。作为消费者,谁都不愿意花了钱还受“委屈”的,去到产后修复中心就是想舒舒服服的享受,但是如果我们的服务态度不好,作为消费者是什么心情?
第三技术手法
技术是一家店的服务发展之本,这不可否认。试问,产后修复师没有技术或者手法不好,那产后妈妈来做什么呢是吧。也就是说,技术是我们的立家之本。
以上,就是我们蓄元教育老师对大家在产后修复中心如何留客的问题回答,如果觉得还有其他要了解的,都可以来咨询我们的。
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