任何一个行业都会有新手的存在,养生行业也不例外,在当今社会,想开徒手整形店的人有很多,同样,新手想开徒手整形店的也有很多,那么对于新开的徒手整形店来说,肯定是少不了免费体验这一个促销活动环节的,那么这个免费体验活动要如何操作,我们才能为徒手整形店面带来好发展呢?带着这些疑问,一起来跟蓄元教育培训老师往下看看,进一步的来了解下吧!
一、加强健康意识教育
体验者能走进徒手整形店,说明体验者或多或少都有身体或脸部轮廓问题,或少或多。他们对自己的身体问题有一个潜意识的认识,此时他们还不太重视自己的身体健康。徒手整形店的徒手整形师要做的是把健康概念植入体验者的内心深处。从体验者走进徒手整形店的第一天起,教育工作就要一直进行下去。首先,我们要求前期的登记工作要尽可能的完善。对于刚进店的人来说,填写体验卡上的健康问题(疾病)部分是非常重要的。
而后服务老师要有针对性地做 "心理辅导"。服务老师提供个性化的服务是非常重要的。当新人有经验时,服务老师要格外关心他们,多和他们谈病史,要求他们多注意自己的健康,告诉他们疾病继续发展的严重后果。让他们有一种紧迫感,从内心深处治疗疾病。同时,告知他们我们产品的特点和功效,可以有效地治疗和预防疾病的加重。最后,健康课必须坚持举办。
对于健康课的内容,服务老师可以总结一些病理知识来讲,也可以邀请医学专家来讲课,播放一些健康知识讲座的视频也是一个好方法。我们的目的只有一个,那就是让健康理念深入人心。
二、好转反应和心理引导
如果徒手整形店管理混乱,服务老师对每一个来店的体验者不闻不问或知之甚少,就不利于营销工作的开展。他们的状况如何?体验的时间有多长?体验的效果是什么?所有这些都应该充分了解。只有了解体验者过去的状况,我们才能看到改善的反应。
通常情况下,做理疗一段时间后,会有不同程度的改善反应,而改善反应的初步表现可能是身体有些不适,此时一些不明原因的体验者会产生心理恐慌,对体验的效果产生怀疑。此时,服务老师应如实告诉他们不要惊慌,这只是改善反应的前兆,充分说明理疗是有效的。继续坚持理疗,这种不适感会慢慢消失,过去的病会减轻甚至完全康复。
但有的人本身疾病就不多,所以在经历了一段时间后就没有明显效果。这个时候,就需要服务老师对体验者进行心理疏导,让他们感知到 "理疗效果"。这样的心理疏导听多了,他们自然会改变心理状态,相信产品。
三、体验谈
通过自身的好转,来给其他顾客一个引导与暗示,体验谈要形成模式,而且分享的时候也要有细节分析,同时要映射出一些基本问题。
例如:我叫什么,我是哪的人,我一开始是什么症状,体验了多久,现在是什么状态,之前去医院花了很多钱。这些都是铺垫。让其他用户了解他的状态,然后是感恩。为什么要讲感恩,因为是免费体验,没有感恩如何将潜在用户转化?顾客有了感恩,徒手整形店与顾客之间才能和谐发展。
以上就是蓄元教育培训老师想要跟大家分享的内容,希望能够对大家有所帮助。如果大家对这些内容还有什么疑惑或者是想了解更多徒手整形、徒手整形培训的相关内容,可以留言,亦可以直接来咨询蓄元教育培训老师哦。
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